今日,由北京天創(chuàng)科林科技有限公司為中國移動通信集團河南有限公司開封分公司定制的移動營業(yè)廳智慧互動平臺正式上線。該系統(tǒng)通過紅外觸摸屏、納米膜觸控等高科技產品平臺的建立和引入,可以很好地調動用戶的好奇心和參與的積性,可以讓用戶在親身參與的互動中,時間體驗到各種套餐和新型手機終端的優(yōu)惠及功能上的便利快捷,深刻體會中國移動時刻通信行業(yè)的潮流,提升移動公司在用戶心目中的科技化形象。
移動營業(yè)廳智慧互動平臺可實現營業(yè)廳新業(yè)務互動宣傳推薦、24小時全天候業(yè)務辦理及查詢、手機電子展柜、擬物化手機體驗、數字海報展示下發(fā)、進場通訊下載用戶手機等功能。實現了客戶業(yè)務分流,大地減輕了客戶排隊壓力;支持客戶自助辦理業(yè)務,減少了營業(yè)廳業(yè)務人員業(yè)務辦理壓力,提高了業(yè)務辦理效率的同時,讓客戶享受到了現代觸摸技術帶來的便捷時尚體驗。
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