“辦理業(yè)務(wù)的市民再也不用站著排隊(duì)等候了”排隊(duì)叫號系統(tǒng)的應(yīng)用，讓人員簇?fù)淼恼?wù)大廳瞬間變得井然有序。

昔日擁擠雜亂的長隊(duì)不見了，等待辦理業(yè)務(wù)的市民臉上也看不到焦慮、煩躁的神情。大家都坐在舒適的椅子上等待，聽到語音叫自己的名字就起身，再也沒有以前擁擠、吵鬧的現(xiàn)象了。

---

#項(xiàng)目介紹#

時(shí)間：2018-10-9

產(chǎn)品名稱：排隊(duì)叫號系統(tǒng)

產(chǎn)品基本需求：

1．系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上,具有業(yè)務(wù)設(shè)置、窗口設(shè)置、業(yè)務(wù)辦理流程設(shè)置、號票內(nèi)容格式設(shè)置、觸摸取號內(nèi)容設(shè)置等功能。

2．系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)發(fā)號。

3．系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可立。

4. 系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息。

5. 可通過微信預(yù)約及查看排隊(duì)情況，實(shí)時(shí)了解大廳業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)叫號、平均辦理時(shí)間、預(yù)計(jì)等待時(shí)間等信息。

6. 可與電子監(jiān)察及行政審批系統(tǒng)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)全程跟蹤統(tǒng)計(jì)，分析窗口取號辦件情況、群眾評價(jià)情況等。

7. 辦事人在大廳的排隊(duì)叫號機(jī)上進(jìn)行排隊(duì)取號，無線呼叫器進(jìn)行叫號、開始辦理業(yè)務(wù)、結(jié)束辦理業(yè)務(wù)、發(fā)起評價(jià)等操作時(shí)，排隊(duì)叫號機(jī)系統(tǒng)實(shí)時(shí)將每項(xiàng)信息傳入大廳服務(wù)智能管理系統(tǒng)，管理系統(tǒng)可以對辦事人流量、排號信息、窗口辦件量、服務(wù)狀況、工作情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)分析，并提供數(shù)據(jù)接口可以與大廳現(xiàn)有的設(shè)備對接。

在眾多供應(yīng)商中，經(jīng)過層層篩選，終選擇天創(chuàng)科林，事實(shí)證明天創(chuàng)科林有實(shí)力完成這項(xiàng)任務(wù)。