自助終端設備的優(yōu)勢特點
2022-11-21 08:53:00 來源：本站 瀏覽：647
自助終端的亮點是“24小時自助服務”。該設備不僅可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人流量過大帶來的排隊問題，還可以彌補營業(yè)廳營業(yè)時間的不足，最大限度地減少客戶在營業(yè)廳辦理業(yè)務的麻煩，讓客戶在辦理業(yè)務時感受到輕松便捷的服務體驗。
自助服務終端主要包括24小時綜合服務自助受理系統(tǒng)及設備、營業(yè)廳多媒體信息發(fā)布及自助查詢系統(tǒng)、營業(yè)廳新業(yè)務自助體驗設備、營業(yè)廳排隊管理系統(tǒng)、窗口服務評價器、LED顯示屏等系列電子設備及系統(tǒng)軟件。目前，自助服務終端已廣泛應用于通信、金融、政府、交通、醫(yī)療、工商、稅務等行業(yè)。
在金融行業(yè)，用戶可以進行賬戶查詢、自助轉賬、對賬單打印、注冊、自助掛失。
在通信行業(yè)，用戶通過終端輸入電話號碼，就可以辦理停(重置)手機、查詢打印話費、繳費、打印發(fā)票、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務。靠他們自己。也可以買手機卡和密碼充值小票。
增值開發(fā)，以及商品購買等其他增值服務也可以通過配套設備實現(xiàn)。該設備具有節(jié)省人員開支、降低運行成本、24小時連續(xù)工作、運行無差錯等優(yōu)點。，并可放置在電信營業(yè)廳、收費站、車站、碼頭、機場、大型商場等公共場所。
