醫(yī)院內(nèi)的自助終端機(jī)設(shè)備介紹
2022-10-28 09:29:00 來(lái)源：本站 瀏覽：579
目前，隨著自助設(shè)備的不斷進(jìn)步，醫(yī)院傳統(tǒng)就醫(yī)方式的弊端已經(jīng)顯露出來(lái)，醫(yī)院普遍存在“三長(zhǎng)一短”的問(wèn)題。即掛號(hào)排隊(duì)長(zhǎng)，等待時(shí)間長(zhǎng)，繳費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，就診時(shí)間短。為了改變這種狀況，醫(yī)院自助服務(wù)系統(tǒng)逐漸發(fā)展起來(lái)，并不斷調(diào)整和完善。自助終端服務(wù)體系具有一定的穩(wěn)定性，從而緩解了醫(yī)院“三長(zhǎng)一短”的問(wèn)題。讓小編來(lái)說(shuō)一下它是如何工作的。
1、自助服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)
基于自助設(shè)備，利用平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)門(mén)診自助掛號(hào)預(yù)約服務(wù)、自助住院服務(wù)和應(yīng)用開(kāi)發(fā)服務(wù)。借助自助服務(wù)平臺(tái)，可以對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)進(jìn)行整體規(guī)劃，通過(guò)業(yè)務(wù)功能的開(kāi)發(fā)和使用，降低整體投資。通過(guò)平臺(tái)統(tǒng)一的安全機(jī)制，可以保證醫(yī)務(wù)人員信息的安全性和穩(wěn)定性。通過(guò)設(shè)備上的統(tǒng)一監(jiān)控系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)查看自助設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，方便醫(yī)護(hù)人員使用，設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題可以快速維護(hù)。
2、門(mén)診自助服務(wù)系統(tǒng)
大家肯定都用過(guò)自助系統(tǒng)。通過(guò)在醫(yī)院部署自助終端設(shè)備，就醫(yī)人員可以辦理就診卡、查詢就診卡狀態(tài)、當(dāng)日掛號(hào)、預(yù)約、取號(hào)、復(fù)診、打印化驗(yàn)單。部分定制設(shè)備在該系統(tǒng)中集成了繳費(fèi)功能，自助終端設(shè)備可進(jìn)行實(shí)時(shí)門(mén)診費(fèi)用扣款、門(mén)診費(fèi)用退款、門(mén)診費(fèi)用清單打印等功能。
3、住院自助服務(wù)系統(tǒng)
自助服務(wù)系統(tǒng)也是基于醫(yī)院內(nèi)部住院流程開(kāi)發(fā)的一系列產(chǎn)品。通過(guò)部署的自助終端設(shè)備，就醫(yī)人員可以實(shí)現(xiàn)住院登記、住院繳費(fèi)、住院費(fèi)用清單查詢、打印等多種功能。
4、擴(kuò)展應(yīng)用系統(tǒng)
借助各種院外資源系統(tǒng)，與銀行網(wǎng)銀、電信運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商等對(duì)接?？梢詾獒t(yī)院提供更多的擴(kuò)展服務(wù)，如ATM預(yù)約掛號(hào)、ATM繳費(fèi)、網(wǎng)站/微信小程序預(yù)約掛號(hào)等便捷操作。
