自助終端機(jī)在不同環(huán)境下的用途
2022-09-22 10:57:00 來(lái)源:本站 瀏覽:691
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),自助終端就是用戶根據(jù)提示操作,完成所需業(yè)務(wù)的設(shè)備。是一種智能人機(jī)交互設(shè)備,廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院、車站、機(jī)場(chǎng)、電信、電力等行業(yè)。自助終端可提供24小時(shí)自助服務(wù),主要用于緩解營(yíng)業(yè)廳人流量過(guò)大造成的擁擠混亂問(wèn)題,提高工作效率,提供更靈活的服務(wù)時(shí)間,減少焦慮人員,為群眾提供便利和效率以及舒適的環(huán)境。自助終端在不同的地方使用,配套的行業(yè)軟件可以實(shí)現(xiàn)不同的功能。
在醫(yī)院,患者可以在自助終端一體機(jī)上掛號(hào)預(yù)約,還可以查看醫(yī)院科室和醫(yī)生的詳細(xì)介紹和預(yù)約情況,支持自助繳費(fèi),瀏覽消費(fèi)清單記錄,打印檢驗(yàn)報(bào)告。同理,掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查報(bào)告都要在不同的窗口排隊(duì),到處亂跑,減少了患者排隊(duì)等候的時(shí)間,大大提高了就醫(yī)效率。
在電信行業(yè),用戶可以通過(guò)自助終端辦理手機(jī)開通、話費(fèi)充值、話費(fèi)查詢、發(fā)票打印、繳費(fèi)、號(hào)碼業(yè)務(wù)處理等業(yè)務(wù)。自助終端設(shè)備自出現(xiàn)以來(lái),就引起了大家的關(guān)注,應(yīng)用行業(yè)也越來(lái)越廣泛,大大節(jié)省了人工成本,降低了運(yùn)營(yíng)成本??蔀槿罕娞峁?4小時(shí)自助服務(wù),提供良好的自助服務(wù)平臺(tái)。